SLOW ENGLISH英語教室　受講規約

受講規約

この会則はSLOW ENGLISH英語教室のレッスンを受講いただく上でお客様とのお約束事項を記載したものです。内容をご確認の上、楽しくレッスンを受講いただきますことをお願い申し上げます。

契約の成立

本会則内容をご確認の上で、Storesから該当するコースを選択し必要事項とお支払い内容をご登録いただいた時点で、お客様とSLOW ENGLISHの間で受講契約が成立するものとします。

未成年者の入会

未成年の方のご入会には、予め保護者の方の同意が必要になります。

入会金・レッスン料・施設費・教材費・発表会費

入会金

入会金は現在頂戴しておりません。変更の際はこちらのページで案内いたします。

レッスン料

受講いただくコースごとにレッスン回数とレッスン料が決まっております。レッスン料は受講を継続されている間は、原則として出欠にかかわらず毎月お支払いいただいております。

施設費・教材費

月々のレッスン料の他に施設の維持管理のための施設費を頂戴する場合があります。現在、Zoom受講の場合は施設費はありません。

ご請求させていただく金額は、STORESの詳細から施設費欄をご確認ください。施設費はコースや会場によって異なる場合がございます。なお、会場の移転・リニューアル等に伴い、レッスン期間の途中で施設費が改定になる場合がございます。変更の際には予め書面にて内容のご案内を差し上げます。

またレッスン料には、教材費などは含まれておりませんので、別途お支払いください。その他の費用が発生する場合には、ご案内の上ご請求申し上げます。

支払方法・支払日

レッスン料のお支払方法や支払期日はコースによって異なります。

未納入

レッスン料が未納の際、督促のご連絡を差し上げる場合がございますので予めご了承ください。
2 ヶ月以上レッスン料のお支払いが滞った場合、退会手続きをさせていただき、レッスンの受講をお断りすることがございますのでご留意ください。

契約期間

レッスン受講契約期間

レッスン受講契約コースごとに定められています。

契約内容の変更

レッスン期間中に、クラス編成やレッスン会場、レッスン料の変更等申し入れをさせていただく場合がございます。変更をお願いする場合には、事前に書面にてご案内申し上げます。お客様がこの変更に同意された場合、所定の期日をもって、変更された内容で契約は更新されます。

万一、お客様がこの変更に同意されない場合には、契約期間満了とともに、受講契約が終了することとなります。

免責事項

万一、SLOW ENGLISHが、その責めに帰すべき事由に基づき損害賠償責任を負担する場合、その責任は1 ヶ月分のレッスン料を上限とします。ただし当方に故意または重大な過失がある場合を除きます。

レッスン受講

レッスンスケジュール

レッスン回数、時間は受講コースにより異なりますのでご確認ください。月々のレッスン回数が決まっているコースについては、原則として、その月の分はその月内の日程にて実施いたしますが、場合により月をまたいで実施日の調整をさせていただくことがございます。毎月のレッスン実施日程は、事前にご案内させていただきます。

また会場によって、夏季休館、冬季休館、メンテナンス休館日等を設定させていただいております。

レッスンスケジュールの変更

原則としてレッスン実施曜日・時間は固定しておりますが、やむを得ない事情により、曜日・時間を変更させていただく場合がございます。その際は予めご案内申し上げます。

レッスン形式について

レッスンは定められた会場において所定のカリキュラム、方法で行われます。 原則としてメール・SNS 等による指導は行いません。

欠席のご連絡

やむを得ずレッスンを休まれるまたは遅刻される場合は、必ずレッスン開始時間前までに担当講師までご連絡をお願いいたします。

お客様のご都合でお休みされた場合でも24時間前までにご連絡頂いた場合には「レッスン振替」に応じます。特段の事情がある場合に限り、24時間を超えた場合でも振替に応じることがあります。詳細はご相談ください。また、長期のお休みに関してもなるべくお早めにご連絡ください。

臨時休講

災害や悪天候、担当講師の体調不良等やむを得ない場合には臨時休講をさせていただくことがございます。そのため、必ず連絡のつきやすい電話番号やメールアドレス等を入会手続きの際ご登録くださいますようお願いいたします。臨時休講の際は振替日を設定いたします。その際、振替日が翌月以降になる場合がございます。

クラスの変更

クラスの進度、クラス人数の減少や、より効果的なレッスンを行うために、レッスン期間の途中あるいは進級・ステップアップの際にコースやクラスの変更（曜日、時間、会場、担当講師等）をお願いする場合がございます。

レッスン会場の変更

会場の移転や統合、クラス人数の減少等の事情により、レッスン期間の途中で会場の所在地等の変更を内容とした更新申入れをさせていただく場合がございます。なおその際、施設費が改定される場合がございます。変更の際は予め書面にてご案内を差し上げます。

安全で快適なレッスンを受講いただくために

安全・災害対応

会場では安全にレッスンを受講いただくため細心の注意を払っておりますが、お客様ご自身の不注意による事故には責任を負いかねますので、くれぐれも危険な行為等の無きようご留意ください。体調管理については自己責任において受講をお願いいたします。また、貴重品の管理には十分ご注意ください。

災害発生時には会場担当者や講師の指示に従い、速やかに避難していただきますようお願いいたします。非常口・避難経 路は事前にご確認をお願いいたします。レッスン会場への行き帰りの安全については十分留意していただき自己責任においてお通いいただき、受講をお願いいたします。

マナー

故意にレッスンの運営に著しく支障がある行為をされた場合や、他のお客様および講師への社会的モラルに反する言動や迷惑行為等をされた場合、また、レッスン受講に関する講師の指示に従わなかった場合には、円滑にレッスンを進めるために受講をお断りし、退出していただくこともございますので、予めご了承ください。（例：大声を出す、講師の制止に従わない、協調性を欠く、暴力、人権侵害行為、一方的な主張によるレッスン進行・他のレッスンのスケジュールへの妨げ等）他のお客様、講師、スタッフに対するストーカー行為（待伏せ、迷惑メール等）、セクハラ行為、パワハラ行為、上記例示の行為が行われたと判断される場合には、退会していただく事がございます。
なお、携帯電話は緊急の場合を除き、レッスン中の使用をご遠慮いただいております。予め電源をお切りいただくか、マナーモードに切替えていただきますようお願いいたします。講師および他のお客様の住所や電話番号等プライバシーに関するお問い合わせについては、お答えできませんので、予めご了承ください。

各種手続き

退会手続き

ご都合により退会される場合は、必ずお早めに当方までご連絡ください。一度、お支払い頂いたコース受講料は返金いたしません。

長期欠席
下記理由により1 ヶ月以上連続してレッスンを欠席される場合はお早めに当方までご連絡ください。一度、お支払い頂いたコース受講料は返金いたしませんが、復帰後にレッスンを行うことが可能です。その場合、同じ曜日、時間が確保できない場合があります。

住所変更等

住所・氏名・電話番号・緊急連絡先などが変更になった場合は、速やかに所定の用紙にご記入の上、受付、会場担当者へ ご提出ください。

個人情報保護

個人情報の保護について

SLOW ENGLISH英語教室では、お客様の個人情報に関し自主行動基準を設定し、法の遵守に努めています。SLOW ENGLISHが取得するお名前、ご住所などのお客様の個人情報は教室運営のために、また英語関連商品、各種イベント、あるいはこれらに関する各種サービスについてお客様にご案内する場合に限って使用させていただきますので、ご了承ください。当方が取得する主な個人情報とその利用目的は以下のとおりです。

〈お客様とご家族の情報〉
氏名、性別、生年月日、年齢、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座、家族構成

〈その目的〉
教室運営管理、入退会管理、レッスン管理（受講、進級、レッスン出欠、レッスン料支払状況確認）、入会動機および英語教室を知った理由等のマーケットリサーチ、イベント結果の掲示、レッスン映像撮影、レッスンの研究、英語関連商品および各種イベント、これらに関する各種サービスのご案内

情報の訂正、またはダイレクトメール等が不要な場合はお申し込みをされた会場までご連絡ください。

退会後は、お客様の個人情報は、破棄します。
なお、退会後も各種情報のご案内をお客様が希望された場合、または未納レッスン料等債務が残っている場合には、個人情報を保持いたします。

会則の改訂

本会則を改訂する場合がございます。最新版はホームページ上でご確認ください。会則の改訂を実施する場合は、予めホームページにて告知します。